編者按

5月，我們采用直播形式，呈現了禾豐眾多勞動者中幾位代表一天的工作狀態。想通過他們的“一天”反映出近萬名禾豐人忙碌而卓有成效的工作。而本期的主人公所代表的是在我們中較“特殊”的一類人，在傳統行業中每天實現突破，也正是他們帶給我們不一樣的力量，讓我們對未來更加充滿信心。

今天的主人公是關內區電子商務和信息化運營中心副總經理熊濱，讓我們跟隨鏡頭看看他的一天。

“禾豐網銷工作者的一天”

時間

07:00-07:30

登錄關內區電子商務微信群，與群內成員分享互聯網理念知識，登錄電商運營中心微官網更新需要迭代的內容或者服務。

時間

07:30-08:30

從西安高新區開車到西安臨潼區。 

時間

08:30-09:30

用微信檢查各個服務小組工作情況（電商和信息化中心基本上是分布式辦公，成員經常出差），了解大家一天的工作計劃。

熊濱在關內區網銷會上做專題培訓

時間

09:30-21:30

通過已經建立的40多個微信服務群（原則上一個獨立核算實體一個群），分為五個服務小組（西區、華東、山東、京津冀和河南）開始一天的正式服務，熊濱在所有群里做電商業務，推進群主要解決飼料板塊各個兄弟公司在電商系統使用、活動策劃、后臺參數等各個方面的疑問。基本上是全天實時響應，如果有企業要做線上活動，經常也會忙到下半夜。熊濱在群里主要負責協調和調配資源。

關內區網銷會議現場交流

時間

21:30-23:30

大家利用碎片時間，交流一天的工作心得體會、問題、計劃，偶爾也有些活躍的話題，大家在一起度過快樂的時光。

熊濱說，他們小組里的每個人都有兩個角色，對外是服務人員，對內是項目經理。

對內項目：

負責對接第三方軟件平臺的小組各成員一起利用微信群，梳理需要合作方解決的緊急問題，商討解決方案和完成時間。

負責內部平臺搭建人員：整理共性服務知識，最終發布在微信服務平臺。

負責平臺新功能的人員：負責新功能的確定、對接、測試及上線調整。

客戶檔案整理、外部信息化資源溝通等。

中心服務號內容維護。

電商會議的策劃等。

關內區網銷會議現場討論

內部基本上每個人都單獨負責一個項目的推進，其他人員作為項目經理的項目小組成員，按照項目要求，逐步實施項目，項目結束，虛擬項目小組解散。

對外服務：

內部大家都是為飼料板塊關內區服務的人員，分為商務服務和技術平臺服務，他們需要對自己的服務質量和效果負責，并根據現階段各公司的電商推進狀態和線下業務開展進度，決定是否需要現場（出差）服務。（現場服務主要是基于總經理的需要，開展培訓、策劃、咨詢和線上實際操作輔助。）線上服務的情況在各個電商推進群里一目了然，大家服務質量和深入程度，直接表現在兄弟單位的活動質量和銷量上。